Политика конфиденциальности Chatlify

Последнее обновление: 15 июля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как Апекаловский Даниил Эрастович (ИНН 774347720140), оператор сервиса Chatlify (далее — «мы», «Оператор»), обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сервиса Chatlify и связанных с ним веб-страниц (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, вы подтверждаете ознакомление с Политикой. Использование Сервиса также регулируется Пользовательским соглашением.

Какие данные мы собираем

Адрес электронной почты и пароль (хранится в хешированном виде) — при регистрации через email и пароль.
Идентификатор гостя (guest id) — при использовании Сервиса без регистрации, для учёта лимитов и привязки диалогов.
Токен сессии / JWT — для поддержания авторизации (cookie и/или локальное хранилище клиента).
Содержимое диалогов, системные промпты, параметры модели и загруженные вложения — в объёме, необходимом для работы чата, истории и команд.
Данные об использовании: число сообщений, токены, стоимость запросов, выбранные модели — для лимитов, аналитики и администрирования.
Сведения о членстве в командах, приглашениях и ролях — при использовании функций teams.
Технические и аналитические данные (в том числе через cookie / PostHog) — в обезличенном или псевдонимизированном виде, насколько это возможно.

Мы не собираем намеренно номера банковских карт, биометрические данные или специальные категории персональных данных. Платежи (если подключены) обрабатываются сторонними платёжными провайдерами.

Цели обработки данных

Регистрация, аутентификация и предоставление доступа к функциям Сервиса.
Хранение истории диалогов, вложений и настроек пользователя / команды.
Передача запросов провайдерам ИИ-моделей для генерации ответов.
Контроль лимитов использования и предотвращение злоупотреблений.
Улучшение Сервиса, диагностика ошибок и продуктовая аналитика.
Связь по вопросам работы Сервиса (без навязчивой рекламы).
Исполнение требований законодательства РФ.

Передача данных третьим лицам

Для генерации ответов текст запросов, контекст диалога и необходимые вложения могут передаваться провайдерам моделей искусственного интеллекта для генерации ответов. Объём передачи определяется тем, что вы отправляете в чат.

Мы не продаём персональные данные. Передача иным третьим лицам возможна при необходимости работы инфраструктуры (хостинг, почта, аналитика, платежи) или по требованию закона.

Cookie и аналитика

Сервис может использовать cookie и аналогичные технологии для авторизации, настроек и аналитики (включая PostHog). Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; часть функций Сервиса при этом может работать некорректно.

Хранение и защита данных

Данные хранятся на серверах с ограниченным доступом. Мы применяем организационные и технические меры защиты, включая шифрование канала связи (HTTPS) и хеширование паролей.

Срок хранения определяется целями обработки: пока существует аккаунт / нужна история диалогов, либо дольше — если этого требует закон или защита прав Оператора. После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются в разумный срок, за исключением случаев, когда хранение обязательно.

Ваши права

Получить информацию об обрабатываемых персональных данных.
Потребовать уточнения или удаления данных.
Отозвать согласие на обработку, где обработка основана на согласии.
Запросить удаление аккаунта и связанных с ним данных.

Возрастные ограничения

Сервис не предназначен для лиц, не достигших возраста, с которого допускается самостоятельное заключение таких соглашений по законодательству РФ. Если вам меньше этого возраста, пользуйтесь Сервисом только с согласия законного представителя.

Как отозвать согласие и удалить данные

Для удаления аккаунта и данных направьте запрос на [email protected] с адреса, привязанного к аккаунту. Мы рассмотрим обращение в разумный срок (как правило, до 10 рабочих дней).

Как с нами связаться

По вопросам обработки персональных данных: [email protected]

Оператор: Апекаловский Даниил Эрастович, ИНН 774347720140.

Законодательство

Мы стремимся соблюдать требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых норм законодательства Российской Федерации. Оператор вправе обновлять Политику; актуальная версия публикуется на этой странице.